为充分发挥社会工作机构及相关社会组织在做好新冠肺炎疫情心理援助工作方面的作用，济南市民政局现面向社会公布全市社会工作机构及相关社会组织应对新冠肺炎疫情心理援助热线，广大市民如有需要，请按照服务区域和接线时间拨打热线进行求助。
一、热线开展时间
自即日起至疫情结束（省委、省政府取消重大突发公共卫生事件Ⅰ级响应时）。
二、心理援助对象
1.因工作需要接触各类发热病人的医护人员及其家属；
2.工作岗位在疫情防控一线的各类工作人员及其家属；
3.新型冠状病毒感染的肺炎确诊及疑似病例人员及其家属；
4.因新型冠状病毒感染的肺炎被有关部门确认为医学观察隔离人员及居家隔离人员；
5.因疫情出现恐慌、焦虑等症状的老人、儿童及困难群众等民政服务对象；
6.因疫情出现极度恐慌、焦虑等症状的普通民众。
三、心理援助形式
以热线电话心理疏导服务为主。社工机构及相关社会组织也可根据自身情况，提供微信、QQ或其他线上等形式的心理服务。
四、有关说明
心理援助热线开展期间，各社工机构及相关社会组织不得向心理援助对象收取咨询费、服务费等任何形式的报酬,对恶意骚扰电话和信息将依法依规追究相关责任。
济南市民政局
2020年2月17日
济南市社会工作机构及相关社会组织应对新冠肺炎
疫情心理援助热线名单
序号 | 机构名称 | 热线电话 | 接线员名单 | 接线员资质 | 接线时间 | 主要服务区域 |
1 | 济南社会工作 协会 | 15550022196 | 陈莹 | 社会工作师 | 工作日9:00-11:30，13:30-16:30 | 济南市 |
13605314450 | 陈婷婷 | 社会工作师 | 工作日9:00-11:30，13:30-16:30 | 济南市 | ||
18663702539 | 张玲 | 社会工作师 | 工作日9:00-11:30，13:30-16:30 | 济南市 | ||
2 | 济南市历下区山泉社会工作服务社 | 0531-66573600 | 李聪聪 | 社会工作师 | 工作日13:30-17:30 | 历下区、历城区 |
13791068715 | 高越 | 社会工作师 | 工作日14:00-16:00 | 天桥区、槐荫区 | ||
0531-87183755 | 马庆文 | 助理社会工作师、三级心理咨询师 | 工作日9:00-11:00 | 槐荫区 | ||
0531-87183755 | 陈神清 | 社会工作师 | 工作日14:00-16:00 | 槐荫区 | ||
18364198110 | 李聪 | 社会工作师 | 工作日9:00-11:30；13:30-17:30 | 高新区 | ||
15154770010 | 袁吉坤 | 助理社会工作师、三级心理咨询师 | 工作日8：30—11：30；13：30—17：00 | 历下区 | ||
18753152885 | 黄丽元 | 助理社会工作师、三级心理咨询师 | 工作日8：30—11：30；13：30—17：00 | 历下区 | ||
13589031253 | 仲宗军 | 助理社会工作师 | 工作日18：00-20:00 | 槐荫区 | ||
13646416707 | 苏建 | 社会工作师、二级心理咨询师 | 9:00-17:00 | 历下区、高新区 | ||
15066687538 | 李健 | 社会工作师 | 工作日18：00-21:00 | 济南市 | ||
18363573810 | 王文峰 | 助理社会工作师、三级心理咨询师 | 工作日8：30—11：30；13：30—17：00 | 历下区 | ||
17852019954 | 王维霞 | 助理社会工作师、三级心理咨询师 | 工作日8：30—11：30；13：30—17：00 | 历下区 | ||
17862957829 | 王美 | 助理社会工作师、三级心理咨询师 | 12：00—14:00 | 历下区 | ||
0531-87580450 | 孟朔 | 三级心理咨询师 | 工作日14:00-16:00 | 槐荫区 | ||
0531-87580450 | 王川川 | 助理社会工作师 | 工作日9:00-11:00 | 槐荫区 | ||
0531-87183755 | 候金谛 | 二级心理咨询师 | 工作日14:00-17:00 | 槐荫区 | ||
马庆文 | 助理社会工作师、三级心理咨询师 | 工作日9:00-11:00 | 槐荫区 | |||
陈神清 | 社会工作师 | 工作日14:00-16:00 | 槐荫区 | |||
3 | 济南市基爱社会工作服务中心 | 15650078878 | 徐菲菲 | 社会工作师 | 9:00-11:30 | 济南市 |
13406402011 | 李明叶 | 助理社会工作师 | 9:00-11:30 | 济南市 | ||
13127156183 | 刘海霞 | 助理社会工作师 | 9:00-16:30 | 济南市 | ||
4 | 济南山青社会工作服务中心 | 18615449333 | 姜春帆 | 注册国际心理咨询师 | 9:00-17:00 | 历下区千佛山街道 |
13573143851 | 孙俊峰 | 三级心理咨询师 | 9:00-17:00 | 历下区文化东路街道 | ||
5 | 济南众诚社会工作服务中心 | 15053166953 | 白静 | 社会工作师 | 9:00-17:00 | 济南市 |
18663725502 | 张云霞 | 社会工作师 | 9:00-17:00 | 济南市 | ||
6 | 济南槐荫积成社区社会服务中心 | 15954102663 | 杨阳 | 社会工作师、 三级心理咨询师 | 周二至周六14:00-18:00 | 济南市 |
13001732721 | 李晶 | 二级心理咨询师 | 周三周四15:00-17:00 | 济南市 | ||
17862123692 | 赵周洁 | 社会工作师、三级心理咨询师 | 工作日8:30-11:30 | 济南市 | ||
15054156172 | 杨传志 | 助理社会工作师 | 工作日13:30-16:00 | 济南市 | ||
7 | 济南市市中区舜新社会工作服务中心 | 0531-85811307 | 张海丽 | 社会工作师、三级心理咨询师 | 工作日8:30-17:00 | 槐荫区匡山街道匡山小区 |
0531-85811307 | 杨冬梅 | 社会工作师 | 工作日8:30-17:00 | 槐荫区匡山街道匡山小区 | ||
8 | 济南市大众智慧养老服务中心 | 18615459951 | 李令国 | 二级心理咨询师 | 14:00-20:00 | 槐荫区 |
9 | 济南市天桥通纳心理健康援助中心 | 15563359672 | 公卫 | 二级心理咨询师 | 9:00-17:00 | 天桥区 |
15589933793 | 崔珂旻 | 心理咨询师 | 9:00-17:00 | 天桥区 | ||
10 | 章丘幸福泉社会工作服务中心 | 18143455687 | 刘永秀 | 二级心理咨询师、二级中医心理咨询师 | 9:00-11:00 | 章丘区 |
15854189896 | 靳 玲 | 三级心理咨询师 | 10:00-17:00 | 章丘区 | ||
15306407393 | 魏亦峰 | 二级心理咨询师 | 8:00-21:00 | 章丘区 | ||
11 | 章丘区义务工作者协会 | 15624531491 | 许玉钊 | 二级心理咨询师 | 8:00-20:00 | 章丘区 |
13853165656 | 陈 锋 | 区疫情防控专家 | 18:00-21:00 | 章丘区 | ||
12 | 章丘区生命树社会工作服务中心 | 13066022209 | 孙淑文 | 二级心理咨询师 | 8：00-21：00 | 章丘区 |
13 | 章丘公益爱心协会 | 13001718163 | 丘 芳 | 心理咨询师 | 8：00-21：00 | 章丘区 |
14 | 章丘汇通婚姻家庭服务中心 | 18905412002 | 王 丽 | 三级心理咨询师 | 8:00-9：00 | 章丘区 |
15 | 济南市济阳区凡渡社会工作服务中心 | 15666448089 | 李怀水 | 二级心理咨询师、社会工作师 | 8:00-12:00,14:00-18:00 | 山东省 |
15069088188 | 崔 静 | 二级心理咨询师 | 8:00-12:00,14:00-18:00 | 山东省 | ||
15288877639 | 苗 梅 | 二级心理咨询师、社会工作师 | 8:00-12:00,14:00-18:00 | 山东省 | ||
15864792715 | 张 霞 | 三级心理咨询师 | 8:00-12:00,14:00-18:00 | 山东省 | ||
13864179386 | 陈乃翠 | 二级心理咨询师、社会工作师 | 8:00-12:00,14:00-18:00 | 山东省 | ||
18615593806 | 董 辉 | 二级心理咨询师 | 18:00-22:00 | 山东省 | ||
17866611206 | 孟凡美 | 二级心理咨询师、社会工作师 | 8:00-12:00,14:00-18:00 | 山东省 | ||
15098881008 | 盛 帅 | 二级心理咨询师 | 8:00-12:00,14:00-18:00 | 山东省 | ||
13589080192 | 许忠荣 | 三级心理咨询师 | 8:00-12:00,14:00-18:00 | 山东省 | ||
17866611265 | 李 敏 | 三级心理咨询师 | 18:00-22:00 | 山东省 | ||
15910082593 | 张 慧 | 三级心理咨询师、社会工作师 | 8:00-12:00,2:00-6:00 | 山东省 | ||
18553169099 | 刘丽静 | 三级心理咨询师 | 8:00-12:00,14:00-18:00 | 山东省 | ||
13361090799 | 王 娜 | 三级心理咨询师 | 8:00-12:00,14:00-18:00 | 山东省 | ||
18605311933 | 许 雁 | 二级心理咨询师 | 8:00-12:00,14:00-18:00 | 山东省 | ||
18560118201 | 王泽峰 | 二级心理咨询师 | 8:00-12:00,14:00-18:00 | 山东省 | ||
15908089065 | 尹守明 | 三级心理咨询师 | 8:00-12:00,14:00-18:00 | 山东省 | ||
13708923516 | 张美霞 | 三级心理咨询师 | 8:00-12:00,14:00-18:00 | 山东省 | ||
13153033786 | 李文霞 | 社会工作师、中级心理健康辅导员 | 8:00-12:00,14:00-18:00 | 山东省 | ||
13864179996 | 李秀红 | 社会工作师 | 8:00-12:00,14:00-18:00 | 山东省 | ||
15865251005 | 刘宁宁 | 三级心理咨询师 | 8:00-12:00,14:00-18:00 | 山东省 | ||
13698645716 | 伦立芳 | 二级心理咨询师 | 8:00-12:00,14:00-18:00 | 山东省 | ||
13954111212 | 刘 刚 | 三级心理咨询师 | 8:00-12:00,14:00-18:00 | 山东省 | ||
15820091952 | 齐玲玉 | 中级心理健康辅导员 | 8:00-12:00,14:00-18:00 | 山东省 | ||
16 | 济阳区知行社会工作服务中心 | 15666448089 | 刘杨静 | 二级心理咨询师 | 8:00-12:00,14:00-18:00 | 山东省 |
13905418365 | 刘绘丽 | 助理社会工作师 | 8:00-12:00,14:00-18:00 | 山东省 |