七、承诺时限

当场办理。

八、收费依据及标准

各事项办理不收费。办理过程中，因邮寄材料产生的费用，按快递部门收费标准计费收取。

九、结果送达

（一）窗口出件

1.内地居民结婚登记预约，可通过查询申请时的网页获取预约结果，也可以通过接收审核结果短信的方式获取。取得结婚证，须当事人现场办理，现场取件。

2.当事人领取结婚证后，公安部门将申请户口登记婚姻状况项目变更当事人的变更申请与民政部门推送的婚姻登记信息进行比对，通过公安户籍管理信息系统进行变更婚姻状况。当事人如有需要可到户籍地公安派出所窗口打印当事人户口登记页。

3.当事人领取结婚证后，公安部门将申请夫妻投靠类户口迁移当事人的申请与民政部门推送的婚姻登记信息进行比对，由公安户籍管理部门根据相关政策办理。当事人如有需要可到户籍地公安派出所窗口打印居民户口簿。

4.当事人领取结婚证后，由生育登记受理单位的乡镇（街道）卫健部门补充信息，领取纸质生育登记服务手册。

（二）在线查询

方法一：登录山东省人民政府网站（全国一体化在线政务服务平台·山东）http://www.shandong.gov.cn/，在婚姻登记服务或者主题集成服务专区中婚育户“一件事”服务中查询内地居民结婚登记预约结果；当事人办理完婚姻登记后，可以查询婚姻登记电子证照和婚姻登记信息。

户口登记婚姻状况项目变更、夫妻投靠类户口迁移事项暂不支持在线查询。

方法二：在爱山东APP首页点击专区，在“婚姻登记”服务或婚育户“一件事”服务中查询内地居民结婚登记预约结果；当事人办理完婚姻登记后，可以查询婚姻登记电子证照和婚姻登记信息。

户口登记婚姻状况项目变更、夫妻投靠类户口迁移事项暂不支持在线查询。

当事人领取结婚证后，由生育登记受理单位的乡镇（街道）卫健部门补充信息，在爱山东APP的“服务”—“婚育服务”—“生育登记”中查询生育登记电子证。

（三）邮寄送达

1.结婚登记须当事人现场办理，现场取件，不能邮寄。

2.户口登记婚姻状况项目变更、夫妻投靠类户口迁移事项办结后，当事人可向户籍地公安派出所申请以邮寄方式领取居民户口簿。

3.纸质生育登记服务手册需现场取件，不能邮寄。

十、咨询途径

涉及各类事项的业务办理（预约）问题，申请人可分别向民政、公安、卫健部门咨询。

（一）电话咨询

1.内地居民结婚登记预约可电话咨询县级民政部门婚姻登记机关。

2.户口登记婚姻状况项目变更、夫妻投靠类户口迁移可电话咨询乡镇（街道）派出所。

3.生育登记申请可电话咨询乡镇（街道）卫健部门。

（二）网站咨询

访问山东省人民政府（全国一体化在线政府服务平台·山东）http://www.shandong.gov.cn/在“政民互动”栏目页下，点击“办事咨询”进入咨询页面（使用省统一身份认证个人用户登录），找到“留言咨询”图标进行点击，在部门列表中选择“山东省民政厅”“山东省公安厅”“山东省卫健委”进行网上咨询。

十一、办理渠道

（一）现场办理

各区县民政局婚姻登记处。

（二）网上办理

当事人可以通过登录“爱山东”APP平台“一件事办理”专区或“爱山东”政务服务网（网址：http://www.shandong.gov.cn/col/col94091/index.html）“集成办（一件事·一次办）”专区进入婚育户“一件事”主题集成服务模块进行结婚登记网上预约和户口登记项目变更（婚姻状况）、户口迁移（仅限夫妻投靠）、生育登记的申请。

当事人领取结婚证后，也可单独对户口登记婚姻状况项目变更、夫妻投靠类户口迁移、生育登记事项进行网上办理或到基层公安派出所和卫健部门现场办理。

十二、窗口工作时间

按照各区县民政局婚姻登记处公布的工作时间。

十三、监督电话

（0531）12345。

十四、全市婚姻登记机关