“现在照顾母亲不再是孤军奋战了。”在山东省济南市天桥区工人新村南村街道综合养老服务中心（以下简称服务中心），58岁的魏琳（化名）看着护理员将90岁高龄的母亲安顿入睡，感慨地说。从家庭照护的艰难到养老服务的专业，魏琳身后，是济南市“五床联动”养老服务模式为更多老人编织起的全生命周期守护网。

2022年夏日的某个清晨，魏琳在社区宣传栏前驻足。家庭病床、家庭养老床位等陌生词汇映入眼帘。那时，她已独自照料母亲多年，老人腿脚不好，起卧不便，洗澡、翻身、做饭、深夜照看……都让这位照护者精疲力尽。

“我妈体格比较大，每次下床我都得用力拽她起来，时间久了，我的腰也痛得直不起来。”魏琳回忆道，服务中心的护理人员第一次上门，就教了她不少科学省力的护理方式，“比如，护理员示范的环抱式搀扶法，不但保护了我的腰椎，也让我母亲感受到安全支撑。”

2024年7月，山东省民政厅联合省卫生健康委、省医保局印发《山东省“五床联动”试点实施方案》，决定在省内选择部分县（市、区）开展养老床位、医疗床位、家庭养老床位、家庭病床、安宁疗护床位“五床联动”试点，构建老年人治疗期住院、康复期护理、稳定期生活照料、安宁疗护服务有序衔接的一体化健康养老服务体系。

“像陈奶奶这样的情况，都可以由服务中心派专业护理团队上门，提供家庭养老床位和家庭病床的服务。比如洗澡、理发、家庭保洁、康复护理等，让老人更加舒适。”服务中心负责人于丽丽介绍，目前天桥区家庭养老床位按照每月400元标准，家庭病床按照每月30小时、每小时60元的标准提供服务。

2024年9月，母亲的一场突发疾病，让魏琳真正体会到“五床联动”的价值。

“我妈患有糖尿病，用的药原本就刺激肠胃，那几天突然就吃不下饭了，一直昏睡不醒，可把我吓坏了。”魏琳联系了服务中心，服务中心立刻开启绿色通道，直通山东大学附属山东省立第三医院。“老人昏迷且日常行动不便，我们派出一名司机接送，两名护理员抬担架、推轮椅，全程陪诊。当老人病情稳定后，又转入服务中心进行病后康复。”于丽丽说。

面对老人的突发情况，专业、安全的应对方案给了魏琳信心。“自那以后，我妈就在服务中心住下了。每天跟着护理员做拍打操，肠胃功能逐渐恢复，神志也清明起来。”对于魏琳来说，每月5000元的综合费用，包含了老人的床位费、护理费、餐费，在长期护理险的保障下，这个工薪家庭看到了可持续的照护希望。

从家庭养老床位和家庭病床的日常帮助，到机构养老床位的悉心照料，再到突发疾病时及时送医陪护，顺利入住医疗床位，都让魏琳感受到安心、放心、暖心，“我母亲入住后，有三个朋友在我的推荐下将老人送到服务中心养老。”

在于丽丽看来，“五床联动”的意义还体现在对老人全生命周期的照护。住在安宁疗护床位，肾衰竭的刘奶奶每周三次前往医院透析，护理团队全程陪同；肿瘤晚期的张大爷家中，护理员定期上门进行镇痛服务和心理疏导；昏迷数月的马阿姨床前，专业护理人员接手让她的老伴得以喘息……“让每个生命都有尊严地谢幕，是我们的使命。”于丽丽说。

老人与家属满意的笑脸，让“五床联动”不只是服务模式的创新，更成为城市温度的真实刻度。当老龄化浪潮扑面而来，济南正用系统化、人性化的解决方案，书写着“老有颐养”的时代答卷。