一、事项名称

个人身后“一件事”。

二、涉及事项

   （一）免申即办事项。1.停发高龄津贴2.停发经济困难老年人补贴3.停发最低生活保障金4.终止特困人员救助供养5.停发困难残疾人生活补贴6.停发重度残疾人护理补贴7.享受定期抚恤或生活补助的优抚对象停发待遇8.享受定期抚恤金的烈属、因公牺牲军人遗属、病故军人遗属丧葬补助费的发放9.退出现役的残疾军人因病死亡丧葬补助费的发放10.享受国家定期生活补助的参战参试退役军人（含在乡复员军人）去世后丧葬补助费的发放11.残疾人证注销；

（二）需个人申请事项。1.出具死亡证明（正常死亡）2.出具非正常死亡证明3.出具火化证明4.灵活就业人员社会保险参保登记减员5.企业养老保险待遇暂停拨付6.机关事业单位养老保险待遇暂停拨付7.居民养老保险待遇暂停拨付8.居民养老保险注销登记9.居民丧葬补助金申领10.企业离退休人员一次性待遇申领（退休死亡）11.机关事业单位基本养老保险一次性待遇申领（在职）12.企业职工基本养老保险一次性待遇申领（在职）13.机关事业单位退休人员职业年金待遇暂停拨付14.机关事业单位在职人员职业年金个人账户一次性申领（在职人员死亡）15.机关事业单位退休人员职业年金个人账户一次性申领（退休人员死亡）16.失业人员（领取失业保险金期间死亡的）一次性抚恤金申领17.失业人员（领取失业保险金期间死亡的）一次性丧葬补助金申领18.工伤保险待遇终止19.失业保险待遇终止20.职工死亡提取住房公积金21.基本医疗保险参保人员个人账户一次性支取22.遗嘱公证信息核查23.已故人员股权登记信息查询（继承人查询）24.已故存款人小额存款提取（继承人提取）25.户口注销26.驾驶证注销。

（三）事项类型：联办事项。

三、实施机构（牵头部门及联办单位）

市民政局牵头、市卫生健康委、市公安局、市人力资源社会保障局、市医保局、济南住房公积金中心、市司法局、市行政审批服务局、国家金融监管总局山东监管局、国家金融监管总局莱芜监管分局等单位配合。

四、服务对象

逝者亲属（经办人）。 

五、设定依据

国务院办公厅关于印发《“高效办成一件事” 2025年度第一批重点事项（国办函〔2025〕3号）。

山东省人民政府办公厅 关于做好“高效办成一件事”2025年第一批重点事项的通知。

六、办理形式

线上办理、线下办理。

七、办理条件

须满足以下条件：

1.死亡地点和户籍要求：逝者必须在山东省境内死亡，并且具有山东省户籍。

2.社会保险相关事项办理要求：逝者是在山东省参加基本养老保险以及职工基本医疗保险的人员。

3.医疗保险相关事项办理要求：逝者在山东省参加职工基本医疗保险，且逝世后所在单位已为其办理职工基本医保减员业务的次月。

4.住房公积金相关事项办理要求：逝者是在山东省缴存住房公积金的人员，且住房公积金账户已封存。

5.其他要求：逝者亲属（经办人）愿意在线上办理相关事项，并持有事项所需申请材料。

八、材料清单

九、法定办理时限

符合事项办理条件的，线上办理一般不超过7个工作日。(以单事项办理时限为准）

十、承诺办结时限

符合事项办理条件的，线上办理一般不超过7个工作日。(以单事项办理时限为准）。

十一、结果查询 

登录山东政务服务平台或“爱山东”高效办成一件事专区在线查询办理结果。

十二、咨询途径

12345服务热线。

十三、办理形式

线上办理：移动端可以登录“爱山东”高效办成一件事专区办理，PC端可以通过登录山东政务服务网高效办成一件事专区办理。

线下办理：通过殡仪馆进行帮办。

办理结果材料：以单事项办理结果为准。

十四、帮办地点

济南市殡仪馆：济南市天桥区粟山路27号

济南市第二殡仪馆（高新馆区）：济南市高新区新甫路10号

济南市第二殡仪馆（莱芜馆区）：济南市莱芜区口镇街道办事处枣园村西岭

长清区殡仪馆：济南市长清区汇富小区东南

章丘区殡仪馆：济南市章丘区明水街道龙泉大道7100号

章丘区殡仪馆（五顶山馆区）：济南市章丘区曹范街道旅游路与黄旗山一号路交叉口西约300米路北

济阳区殡仪馆：济阳区垛石街道新官屯村北1500米

平阴县殡仪馆：济南市平阴县青龙路378号

商河县殡仪馆：商河县济盐路1号

十五、办理时间

（一）线上办理时间：7*24小时

（二）线下咨询帮办时间：

济南市殡仪馆：9：00-16：00

济南市第二殡仪馆（高新馆区）：9:00-16:00

济南市第二殡仪馆（莱芜馆区）：9:00-16:00

长清区殡仪馆：8:30—17：00

章丘区殡仪馆：8:00—16:00

章丘区殡仪馆（五顶山馆区）：9:00-15:30

济阳区殡仪馆：8：30—16:30

平阴县殡仪馆：9:00-16:00

商河县殡仪馆：9:00-16:00

十六、咨询电话

历下区民政局：0531—88151217

市中区民政局: 0531—51806732

槐荫区民政局：0531—87589338

天桥区民政局：0531—81601751

历城区民政局：0531—66899170

莱芜区民政局：0531—76120866

钢城区民政局：0531—75703556

高新区社会事务部民政办公室：0531—88786850

南部山区管理委员会社会事务管理局民政办公室：0531—51800836

新旧动能转换起步区社会事业部民政办公室：0531—66604047

济南市殡仪馆：0531-85706384

济南市第二殡仪馆（高新馆区）：0531-88234444

济南市第二殡仪馆（莱芜馆区）：0531-76650038

长清区殡仪馆：0531-87214444

章丘区殡仪馆：0531-83260385

章丘区殡仪馆（五顶山馆区）：0531—61305122

济阳区殡仪馆：0531—84361877

平阴县殡仪馆：0531—87853927

商河县殡仪馆：0531—84884444