当家中有亲人去世，我们难免会陷入沉重的悲伤之中，但悲怯之余更重要的是把亲人的“身后事”安排妥当，我们整理了白事指南，方便市民朋友在需要时查询和了解。

一、开具死亡证明

逝者家属或单位必须取得死亡证明，正常死亡的，由医疗机构出具医学死亡证明；非正常死亡的，由公安、司法部门出具死亡证明。

二、联系殡仪馆

需提供逝者和经办人相关信息。

（殡仪馆联系方式可点击本专题“机构查询”进行查看）

三、遗体接运、存放

按预定时间，家属持死亡证明、办理人身份证和逝者身份证在指定地点等候灵车接运遗体，遗体到达殡仪馆后，如需暂存，需办理遗体冷藏手续。

四、遗体告别、火化

家属根据需求选择相应的服务项目。

五、骨灰安葬（放）

按选定方式办理骨灰寄存或安葬。